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过去一年,越南人在互联网购买最多的产品是什么?

网络   2019-09-25 10:30 1688 8

据工商部电子商务与经济数据局所发行的《2019年越南电商白皮书》,2018年越南零售电商营收达80.6亿美元,增长30%。

据工商部电子商务与经济数据局所发行的《2019年越南电商白皮书》,2018年越南零售电商营收达80.6亿美元,增长30%。


这也是过去3年中最高的增长率。参与在线购物平台的用户数量也增加近4000万人。


每人平均交易价值为22美元,与2017年相比增加16美元。在过去一年中,电子商务占全国产品零售和消费服务总额的4.2%。


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根据白皮书统计,过去一年中,在网上购买最多的产品包括服装、鞋子和化妆品(为61%);书籍、文具、鲜花、礼品(为46%);家用品和电器(为46%);科技电子产品(为43%)。


食品和客运服务的车票如飞机、火车、汽车占35%以下。酒店和旅游预订服务占31%。其余流行的服务是学习,数字内容,如游戏、音乐、视频。


电商网站的最好消息是,访问此网站购买的比例为74%。通过社交网站、各平台购买的用户占36%。通过手机进行购买和交易的用户占52%。


但是,越南电商活动仍存在困难。经过考察之后,47%用户表示电子商务客户服务质量仍差,43%用户担忧个人信息会泄露。


其他客户面临的问题是,用户认为电子商务服务的价格高于实际价格或价格公布地不清楚,交货质量差或网站、应用 程序设计不够专业。


2018年,无法交付给买家、买家下单后取消订单或不收货的订单占28%比例,与2017年相同。