过去一年，越南人在互联网购买最多的产品是什么？

网络 2019-09-25 10:30 27727 8 收藏已收藏（0）

据工商部电子商务与经济数据局所发行的《2019年越南电商白皮书》，2018年越南零售电商营收达80.6亿美元，增长30%。

这也是过去3年中最高的增长率。参与在线购物平台的用户数量也增加近4000万人。

每人平均交易价值为22美元，与2017年相比增加16美元。在过去一年中，电子商务占全国产品零售和消费服务总额的4.2%。

根据白皮书统计，过去一年中，在网上购买最多的产品包括服装、鞋子和化妆品（为61%）；书籍、文具、鲜花、礼品（为46%）；家用品和电器（为46%）；科技电子产品（为43%）。

食品和客运服务的车票如飞机、火车、汽车占35%以下。酒店和旅游预订服务占31%。其余流行的服务是学习，数字内容，如游戏、音乐、视频。

电商网站的最好消息是，访问此网站购买的比例为74%。通过社交网站、各平台购买的用户占36%。通过手机进行购买和交易的用户占52%。

但是，越南电商活动仍存在困难。经过考察之后，47%用户表示电子商务客户服务质量仍差，43%用户担忧个人信息会泄露。

其他客户面临的问题是，用户认为电子商务服务的价格高于实际价格或价格公布地不清楚，交货质量差或网站、应用程序设计不够专业。

2018年，无法交付给买家、买家下单后取消订单或不收货的订单占28%比例，与2017年相同。

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